Konto löschen

Informationen zur Löschung eines Project Prime Kontos und der zugehörigen Daten.

Account direkt in der App löschen

Du kannst dein Project Prime Konto direkt in der App löschen:

Öffne die Project Prime App.
Gehe unten rechts auf Profil.
Scrolle nach unten und tippe auf Account löschen.
Bestätige die Sicherheitsabfrage. Danach wird die Löschung ausgeführt.

Die Löschung betrifft dein Konto und die personenbezogenen Daten, die mit deinem Konto in Project Prime verbunden sind.

Löschung per E-Mail anfordern

Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, kannst du die Kontolöschung per E-Mail anfordern.

Sende die Anfrage bitte von der E-Mail-Adresse, mit der dein Project Prime Konto registriert ist.

Kontolöschung per E-Mail anfordern

Welche Daten gelöscht werden

Bei der Kontolöschung werden insbesondere folgende personenbezogene App-Daten gelöscht, soweit sie deinem Konto zugeordnet sind:

Account- und Profildaten
Körperdaten, Ziele, Gewichtseinträge und Fortschrittsdaten
Ernährungs-, Wasser-, Schritt-, Trainings- und Supplementdaten
private Rezepte, gespeicherte Speisen, Notizen und App-Einstellungen
Nutzungszähler und kontobezogene Premium-/Freischaltungsdaten innerhalb der App

Daten, die ggf. nicht sofort gelöscht werden

Bestimmte Daten können nur eingeschränkt oder nach Ablauf gesetzlicher Fristen gelöscht werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Sicherheitsinteressen oder Abrechnungsnachweise bestehen.

Zahlungs- und Abo-Daten werden je nach Plattform durch Apple oder Google verarbeitet und verwaltet.
Öffentliche oder zur Community eingereichte Rezeptideen können anonymisiert oder ohne direkten Personenbezug erhalten bleiben, sofern kein Personenbezug mehr besteht.
Technische Protokolle können für kurze Zeit zur Sicherheit und Fehleranalyse gespeichert bleiben.

Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nach der Löschanfrage gelöscht, sobald keine gesetzlichen oder technisch notwendigen Gründe einer sofortigen Löschung entgegenstehen. Falls einzelne Daten aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, werden sie nur für den erforderlichen Zeitraum gespeichert und danach gelöscht.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.